在当今信息时代，通信服务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，随着服务的普及和复杂化，用户与运营商之间的纠纷也时有发生。当这些纠纷升级到需要在现场投诉时，用户通常会表达对以下几项内容的强烈不满：

1. 网络质量差：这是最常见的一种抱怨。用户可能会因为频繁断网、信号不稳定、网速慢等原因而感到愤怒。他们可能已经尝试过各种方法来改善问题，但最终发现根本解决方法是更换运营商或寻求帮助。

2. 账单错误：另一个常见的投诉点是账单上的费用不准确。用户可能会发现自己被收取了未使用的服务费或者莫名其妙的额外费用。这种情况下，用户往往要求运营商给出合理的解释并退还多收的费用。

3. 客户服务不佳：无论是通过电话还是在线客服，用户都希望能够得到及时有效的帮助。但是，如果遇到长时间等待接通、客服态度不好或不解决问题的情况，用户就会非常不满并在现场提出抗议。

4. 合同条款不清：有时，用户会在不知情的情况下签订了一些不公平的合同条款。例如，某些套餐可能有隐藏的高昂违约金或者限制用户转网的条款。一旦意识到这些问题，用户往往会选择在现场直接向运营商表达他们的不满情绪。

5. 个人信息泄露：近年来，随着数据安全问题的日益突出，用户的个人隐私保护意识也越来越强。如果发现自己的个人信息被泄露或者滥用，用户将对此类行为表示强烈的愤慨并要求采取措施保障其权益。

6. 新产品/服务误导宣传：有时候，运营商为了推广新产品和服务可能会夸大其实际效果或者隐瞒一些重要信息。当用户购买后发现实际情况并非如此时，他们会觉得受到了欺骗并在现场要求退款或赔偿损失。

7. 售后维修拖延：当设备出现问题需要维修时，用户希望能够在合理时间内完成修复工作。但如果遇到了拖延处理、推诿责任甚至拒绝保修等情况，用户将会失去耐心并在现场提出严厉批评。

8. 未经允许更改套餐：有些用户可能会在不经意间发现自己原本选择的套餐被改动了却没有收到任何通知。在这种情况下，用户会认为这是一种侵犯消费者权益的行为并在现场坚决维护自己作为消费者的合法权益。

总之，用户在通信服务纠纷中现场投诉的内容多种多样且因人而异，但以上提到的几点是最为普遍的原因。对于运营商来说，了解并积极解决这些问题不仅能提升用户满意度还能有效减少不必要的纠纷和负面影响。而对于广大消费者而言，提高维权意识和增强自我保护能力也是应对此类问题的重要手段。